Garanti
hf-webshop garanterar att produkterna fungerar på avsett sätt. Om produkten ej fungerar på avsett sätt garanterar hf-webshop utbyte till ny produkt.
Om du vill reklamera en vara som var trasig vid leveranstillfället måste du göra det inom skälig tid efter att du har upptäckt felet.
Reklamationer
Vi garanterar att de varor du beställt är felfria vid leveransen.
Skulle du få en defekt eller fellevererad vara är vi angelägna om att du tar kontakt med oss snarast så att vi får rätta till felet.
Vi tar emot din felanmälan och sänder dig en returrapport som du får fylla i och bifoga tillsammans med varorna som ska gå i retur.
Ersättningsleveransen sker naturligtvis helt utan kostnad för dig.
OBS! Innan du returnerar defekt/fellevererad vara måste du kontakta oss för att få reklamationen godkänd.
Falska beställningar
Vi samarbetar med polisen och samtliga falska beställningar eller bedrägeriförsök polisanmäls.
hf-webshop lämnar all information till polisen för att vara behjälplig vid utredningen.
Transportskador
Vi står för alla skador, som kan uppstå vid transport till kunder.
Om du vid mottagandet upptäcker att försändelsen är transportskadad, skall du omedelbart anmäla detta till posten.
Ej utlösta varor
Om vi får tillbaka paket som inte lösts ut från posten, förbehåller vi oss rätten att debitera samtliga kostnader som uppstår i samband med denna retur.
Betalning skall ske inom 10 dagar från fakturadatum.
Lagval
Tvist enligt dessa villkor skall avgöras enligt svensk lag.
hf-webshop följer Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer.
Personuppgiftspolicy
Vi följer den svenska personuppgiftslagen. Den håller en hög nivå för att ge individen skydd om hur personuppgifter lagras.
Enligt denna lag måste vi be dig samtycka till att vi behandlar och sparar uppgifter om dig i vår databas.
Genom köp hos hf-webshop bekräftar du detta samtycke.
Alla personuppgifter som du lämnar till oss eller som vi får del av när du genomför ett köp
kommer att behandlas av hf-webshop i egenskap av personuppgiftsansvarig.
Informationen kommer att användas i syfte att vi vid köp skall kunna fullgöra våra åtaganden gentemot dig
samt i kommunikationen mellan hf-webshop och kund.
Åldersgräns
Vi kan inte ta emot beställningar från personer under 18 år.
Reservation
Vi reserverar oss för tryckfel i prislistan.
